FAQ(よくあるご質問)
パンプトラック「Compact Pump」のFAQ(よくあるご質問)について記載いたします。
Q. 納期はどのくらいですか?
A.ご注文確定から納品までは約3ヶ月程度のお時間をいただく場合がございます。
在庫がある場合にはすぐに納品が可能となります。
Q. パンプトラックの素材は何でつくられていますか?
A. エコボード(ポリプロピレン)樹脂素材でできています。
屋外に設置したままでも素材は劣化しにくいです。屋内であれば、素材はほとんど劣化することがありません。
ただし、利用頻度によっては、割れが起こる可能性がございます。
Q. 発注の最小個数はありますか?
A. 発注はパーツ「1つ」からでもご注文いただけます。ただ、まとめてご注文いただいた方が「配送回数」もまとめられる場合があるので、状況に合わせてご注文いただけたらと思います。
Q. レイアウトを考えてもらうことは可能でしょうか?
はい。可能です。ただし、大規模なパークの場合、現地視察が必要になるケースもございますので、その場合には、調整費(現地でのディレクション費用)をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q. パンプトラックが、割れなど、故障した場合はどうなりますか?
A.納品から半年の間での割れなどの故障は、無償にて交換いたします。保証期間以降の故障については、有償にて部品交換いたします。ほとんどの故障の原因は、天板の割れになると想定しています。割れが起こりにくいよう、天板は分厚い素材で製造しておりますが、経年利用により、強度が落ち、割れが起こる場合がございます。